IFC
Infra-log-1[1]

Warehouse, Fulfillment
& Atendimento ao Cliente especializado para Ecommerce

Do Fulfillment à gestão pós-venda.
A solução logística ideal para garantir alta performance otimização dos prazos de entrega e proporcionar a melhor experiência ao seu consumidor.

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Infra-log-1[1]

Warehouse, Fulfillment
& Atendimento ao Cliente especializado para Ecommerce

Do Fulfillment à gestão pós-venda.
A solução logística ideal para garantir alta performance otimização dos prazos de entrega e proporcionar a melhor experiência ao seu consumidor.

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Nossos Serviços

Na Infralog buscamos eficiência de custos através da escala de nosso ecossistema e do foco na melhoria contínua
inventario[1]
98 %
Da Logística reversa processada em 24h
cambios[1]
99 %
De Precisão de estoque
delivery[1]
98 %
Do cumprimento do SLA de entrega

Armazenamento & Fulfillment

Oferecemos níveis de serviços de excelência de forma integrada

 

- Armazemanento de produtos
- Preparação e envio de pedidos
- Serviços exclusivos e customizados
- Processamento de logística reversa
- Gestão de Inventários
Mapa-Latinoamérica[1]
 
11 Centros de distribuição na américa Latina

3 Brasil, 2 México, 2 Chile, 1 Argentina, 1 Perú, 1 Colombia, 1 Panamá

cd[1]

Last Mile Delivery Hub

Com a melhor tecnologia, otimizando custos, reduzindo tempo e garantindo o nível de serviços
delivery[1]
Logística Direta

Com serviços Same Day, Next Day e Regular, tanto para entregas "Porta a Porta" quanto para Pontos de Retirada.

cambios[1]
Logística Reversa

Oferecemos serviços de Drop-off (Blind Return), Troca mão a mão e Coleta domiciliar.

Atendimento ao Cliente

O mais importante são nossos clientes e somos responsáveis por representar nossas marcas diante deles
  • Representamos sua marca com excelência em todos os canais.
  • Gestão completa de atendimento: redes sociais, chat, telefone e tickets
  • Respeito ao tom de voz e prazos acordados
  • Qualidade e nível de serviço garantidos
  • Monitoramento contínuo da satisfação do cliente
  • Otimização da jornada para uma experiência excepcional

Monitoramos os principais indicadores de satisfação do cliente para identificar oportunidades de melhoria e garantir uma experiência excepcional em cada ponto de contato da jornada.
Chatbot & Chatbot Custom
WhatApp
Formulário
Telefone
 

Levamos a sua marca ao próximo nível.